Um estudo conduzido pelo Itaú Unibanco destacou os avanços notáveis do uso do Pix ao longo de 2023. Segundo a instituição, a utilização desse método de pagamento para aquisição de bens e serviços registrou quase o dobro de transações em comparação com o ano anterior.
Além disso, a análise revela um incremento de 99% nas compras envolvendo transferências do CPF para o CNPJ. Adicionalmente, o volume total transacionado experimentou um aumento de 55%, apresentando um ticket médio de R$ 313. Prossiga a leitura para mais detalhes!
Itaú revela crescimento no uso do Pix pelos brasileiros
Além das informações apresentadas anteriormente, o Itaú Unibanco também realizou uma análise segmentada sobre como diferentes faixas etárias utilizam o Pix.
A geração Y destaca-se como a principal usuária desse método de pagamento, representando 51% das transações com esse sistema de pagamento, seguida pela geração X com 26%, a geração Z com 17%, e os baby boomers com 6%.
A pesquisa abordou o padrão de consumo dos brasileiros em 2023, incluindo transações realizadas por meio de cartões de crédito, débito e compras efetuadas pelos clientes do banco.
Ao considerar essas três modalidades, observou-se um aumento de 14% no total transacionado pelos brasileiros no ano passado em comparação com 2022. Além disso, o levantamento do Itaú apontou um incremento de 10% no número de transações.
No quarto trimestre de 2023, por exemplo, as compras realizadas com cartão de crédito representavam 55% do total, enquanto o Pix correspondia a 29% e o débito a 16%.
Motivos do aumento no uso do Pix
O aumento no uso do Pix pode ser atribuído a diversos motivos que tornaram essa modalidade de pagamento cada vez mais popular entre os brasileiros. Alguns dos principais motivos incluem:
- Rapidez e agilidade: Esse sistema de pagamento oferece transações instantâneas, proporcionando uma experiência mais ágil em comparação com métodos tradicionais, como transferências bancárias e boletos.
- Facilidade de uso: O processo de realização de pagamentos é intuitivo e fácil de entender, tornando-se acessível para usuários de diferentes perfis e idades.
- Disponibilidade 24/7: O Pix está disponível a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, incluindo feriados. Essa disponibilidade constante atende à demanda por flexibilidade no uso de serviços financeiros.
- Baixo custo: O Pix frequentemente possui tarifas mais baixas em comparação com outras formas de transferência, o que atrai usuários que buscam economizar em taxas de transação.
- Integração com serviços digitais: A integração do Pix com aplicativos de bancos e outras plataformas digitais facilita sua adoção por usuários que já utilizam serviços online.
- Incentivos de instituições financeiras: Muitas instituições financeiras promovem o Pix oferecendo benefícios e vantagens aos clientes que optam por essa modalidade, incentivando a sua utilização.
- Ampla aceitação comercial: O Pix tem sido amplamente adotado por estabelecimentos comerciais, o que contribui para a sua aceitação geral. Isso cria um ecossistema onde os consumidores podem realizar pagamentos de forma consistente em diversos pontos de venda.
- Inovação tecnológica: O Pix representa uma inovação significativa no sistema de pagamentos, alinhando-se com a tendência global de avanços na tecnologia financeira.
- Menos dependência de dinheiro físico: O Pix oferece uma alternativa conveniente para transações financeiras, reduzindo a dependência de dinheiro em espécie e aumentando a segurança nas operações.
- Campanhas de conscientização: As campanhas de conscientização promovidas pelo Banco Central e instituições financeiras têm contribuído para informar os usuários sobre os benefícios do Pix, estimulando sua adoção.
Esses fatores combinados demonstram a amplitude e a aceitação crescente do Pix como uma opção preferencial para transações financeiras no Brasil.
Posicionamento do Itaú sobre o assunto
Moisés Nascimento, diretor do Itaú Unibanco, esclarece que o Pix vem desempenhando um papel cada vez mais relevante na vida dos brasileiros. Assim, essa modalidade de pagamento opera de maneira complementar aos cartões de crédito e débito nas interações de consumo.
O crescente interesse dos consumidores em adotar serviços financeiros digitais tem impulsionado o mercado, resultando no desenvolvimento de novos recursos para aprimorar a experiência dos clientes.
Com isso, ele enfatiza que realizar compras por meio do Pix é fácil, rápido e seguro, proporcionando não apenas uma experiência positiva para os clientes, mas também oferecendo benefícios substanciais para os vendedores, especialmente devido à sua natureza de pagamento instantâneo.
Em conclusão, o notável aumento no uso do Pix no cenário financeiro brasileiro reflete uma mudança significativa nos hábitos de pagamento da população.
A rápida adoção dessa modalidade é impulsionada por uma combinação de fatores, como a rapidez e agilidade nas transações, a facilidade de uso, a disponibilidade constante, os custos mais baixos e a ampla aceitação comercial.
